江苏省句容市打造人社统一服务平台来源：中国劳动保障报     日期：[2018-07-16]

近年来，江苏省句容市人社部门深化“放管服”改革，坚持以标准为引领、以改革为驱动、以信息技术为依托，全面打造和建设人社统一服务平台，提高窗口整体服务效能。
    句容市人社部门积极落实和完善服务范围、服务内容、服务流程和服务设施等国家标准，打造标准化市、镇（街道、园区）、村（社区）三级服务平台，共梳理108项业务经办标准，实现业务事项、经办标准、风险管控、服务流程“四个统一”。
    该市人社部门严格按照统一的业务流程和标准，对所有业务流程进行整合和再造，厘清各业务环节之间的上下游顺序。在108项标准化事项清单的基础上，最终形成80个综合柜员制服务事项。前台“一窗式”受理各类业务，后台科室审核办结，有力地推动了人社各项业务的信息共享、业务联动和一体化经办。
    句容市人社部门还推进“互联网+人社”，开发应用人社金融自助服务一体机，被群众称为“24小时不下班的服务窗口”；推广网上申报系统，方便参保单位轻点鼠标、足不出户办理社保业务；推广银行代收业务，方便参保群众就近缴费；开发手机APP，方便群众咨询和查询社保业务。通过不断将窗口服务向互联网、移动端、自动终端等延伸，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。