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政务信息化要注重发挥实际效用来源:人民公安报     日期:[2021-10-09]

随着信息技术的发展,各地正积极谋划推动数字化转型发展,云计算、大数据、人工智能等技术不断向基层延展。《半月谈》记者调研发现,信息化在促进科学决策、优化政务服务水平等方面发挥了积极作用,但部分地区也存在将信息系统作为“建设成果”而忽略实际效用,出现功能同质化严重、增加基层工作负担等问题。

2016年,国务院印发关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见。各地为适应信息化建设的要求,积极谋划推动数字化转型发展,极大地提高了政府部门的运转效率和为民办事实效,增加了政府部门工作的透明度,群众的满意度、认可度、信任度不断提升。

政务信息化所发挥的积极作用不言而喻,但也要看到,有的地方将信息系统作为“政绩工程”,系统一个接一个地装,不仅没发挥什么作用,反而给基层添了乱,让基层疲于应付,政务信息化沦为形式主义的“作秀场”。

加强政务信息化建设的最终目的是提升服务经济社会、服务广大群众的能力和水平,必须坚持统筹规划,整合本地区本部门政务服务资源与数据,构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台,实现政务信息资源互认共享、多方利用。要注重创新,简化优化办事流程,推进线上线下融合互补,提供渠道多样、简便快捷的政务服务,不断提升政务服务的精准性和有效性。要强化监督管理,建立健全问责机制,及时清理好看但不实用的政务信息化系统,对追求政绩而盲目建设造成资源浪费、损害群众合法权益的依法依规进行问责,切实在严格的监督管理下,改进工作作风、减轻基层负担、提升工作效率。

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